top of page

AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, die von ML Service Group GbR (nachfolgend "Auftragnehmer") erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und ML Service Group GbR kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot für Reingigungsdienstleistungen schriftlich oder mündlich annimmt oder eine Auftragsbestätigung von ML Service Group GbR erhält. Die Annahme des Angebots gilt als Zustimmung zu diesen AGB.

Leistungen

MLService Group GbR erbringt die im Vertrag vereinbarten Reinigungsleistungen fachgerecht und sorgfältig. Der Umfang der Leistungen richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag oder Angebot. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet und bedürfen einer vorherigen Absprache.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Netto-Preise, zzgl. der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Abrechnung erfolgt nach der erbrachten Leistung oder nach Vereinbarung. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig, es sei denn, es wurden andere Zahlungsbedingungen vereinbart. Bei Zahlungsverzug behält sich ML Service Group GbR das Recht vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben.

Haftung

(1) ML Service Group GbR haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässikeit oder Vorsatz seitens ihrer Mitarbeiter entstehen. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

(2) Für Schäden an Einrichtungsgegenstände, Möbeln, Böden oder ähnlichen Objekten, die auf die unsachgemäße Behandlung durch den Kunden oder den Einsatz ungeeigneter Reinigungsmittel durch den Kunden zurückzuführen sind, übernimmt ML Service Group GbR keine Haftung.

Gewährleistung und Reklamation

Reklamation hinsichtlich der erbrachten Reinigunsleistung sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb 24 Stunden nach Erbringung der Leistung, schriftlich anzuzeigen. ML Service  Group GbR wird berechtige Mängel in angemessener Zeit und auf eigene Kosten beheben. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nur auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Kündigung und Vertrasbeendigung

Beide Parteien können einen Dauervertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende schriftlich kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung aus wichtigem Grund ist insbesondere dann möglich, wenn der Kunde mit der Zahlung in Verzug gerät oder die Reinigungsleistungen trotz vorheriger Abmahnung nicht vertragsgemäß erbracht werden.

Datenschutz

ML Service Group GbR verpflichtet sich, alle personbezogenen Daten des Kunden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen. vertraglichen Pflichten und im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verwenden.

Kopie von 0cc189be-d2e1-4b89-8821-10aae1

ML Service Group

Ihre Zufriedenheit. Unser Anspruch.

bottom of page